SCHOTT 연락처 프로필
1. 일반 정보
SCHOTT는 해당 데이터 보호 법률을 준수하고 책임감 있게 개인정보를 취급하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 조항은 최적의 사용자 경험을 제공하기 위해 귀하의 동의하에 귀하의 정보를 사용하는 방법을 설명합니다.
당사 웹사이트를 검색할 때 적용되는 데이터 사용에 대한 자세한 내용은 일반 데이터 보호 정책을 참조하십시오. 당사 웹사이트에서 쿠키를 사용하는 방법은 여기에 설명되어 있습니다.
2. 데이터 처리에 대한 설명 및 범위
모든 방문자는 익명으로 SCHOTT의 일반 웹사이트를 사용할 수 있습니다. 뉴스레터를 신청하거나 문의 양식을 작성할 때 연락처 정보를 알려주시면 귀하의 신원을 알게 됩니다. 또한 당사는 SCHOTT ID를 통해 이용할 수 있는 온라인 포털을 운영하며, 개인화된 로그인을 통해서만 액세스할 수 있습니다.
또한 귀하가 연락 양식을 통해 당사와 상호 작용할 때마다 귀하에 관한 정보를 수집합니다. 여기에는 당사 웹 사이트 및 온라인 포털 방문, 고객 서비스 및 영업 담당자와의 상호 작용, 마케팅 캠페인에 따라 귀하가 취하는 모든 활동이 포함됩니다.
해당 데이터 보호법에 따라 당사는 위에 설명된 모든 데이터를 원래 수집된 목적, 즉 주문을 처리하거나 마케팅 캠페인의 성공 여부를 모니터링하기 위해 사용합니다. 당사는 귀하의 동의를 획득한 후 귀하의 사용자 경험을 극대화하고 영업 컨설턴트가 귀하와 효율적으로 상호 작용할 수 있도록 데이터 사용을 개선하고자 합니다.
특히, 당사는 다음 활동에 데이터를 사용하고자 합니다.
a) 온라인 상호 작용
당사의 웹사이트에서는 당사가 방문자를 더욱 잘 이해하고 웹 경험과 콘텐츠를 지속적으로 개선하기 위해 웹 트래픽을 익명한 후 측정합니다. 당사는 귀하의 동의를 획득한 후 귀하의 디지털 사용자 경험을 맞춤형으로 제공하기 위해 이 데이터를 귀하와 개인적으로 연결하고자 합니다.
당사가 수집하는 데이터에는 방문한 페이지, 방문 빈도와 기간, 방문한 콘텐츠에 대한 정보가 포함됩니다.
마케팅 활동을 수행할 때 뉴스 레터 추적, 웹에서 게재하는 다양한 광고의 클릭 추적 등 다양한 방법을 통해 효과성을 추적합니다. 당사는 귀하의 동의 하에 귀하의 연락처 프로필과 함께 이 데이터를 사용하여 귀하에게 귀하와 관련된 정보만 발신하고 마케팅 활동을 보다 효과적으로 만들고자 합니다.
수집된 데이터에는 귀하가 당사의 이메일을 수신했으며 실제로 읽었는지 여부, 어떠한 캠페인이 당사 제품에 대한 귀하의 관심을 불러 일으켰는지, 해당 조치와 관련하여 제3자 플랫폼에서 수행한 귀하의 활동에 대한 정보가 포함됩니다.
b) 오프라인 상호작용
귀하는 견적 요청, 제품 프레젠테이션 참석, 제품 및 서비스 응용 분야 논의 등 다양한 방식으로 영업 컨설턴트와 상호 작용할 수 있습니다. 당사는 귀하의 동를 획득한 후 당사 서비스를 개선하고 귀하와의 상호 작용을 최적화하기 위해 귀하에 대한 기타 정보와 함께 이러한 데이터를 사용하고자 합니다.
수집되는 데이터에는 귀하와 갖는 회의, 당사의 서신, 전화 통화 및 화상 회의에 대한 정보가 포함됩니다.
귀하가 사용하는 서비스 또는 시설에 대해 당사가 수집하는 특정 개인 정보에 대한 자세한 내용은 info.datenschutz@schott.com의 데이터 보호 책임자에게 문의하십시오.
3. 데이터 처리의 목적
SCHOTT는 탁월한 경험을 제공하기 위한 새로운 방법을 찾을 수 있는 유일한 방법이기 때문에 귀하에 대해 알고자 합니다. 당사는 다양한 방법으로 귀하에 대한 정보를 사용합니다. 무엇보다도, 귀하가 요청한 제품 및 서비스를 제공하고, 디지털 사용자 경험을 최대한 활용하며, 가능한 최고의 조언을 제공해드리기 위해 데이터를 사용합니다.
4. 법적 근거
고객 경험 개인화를 위해 개인 정보를 처리하는 법적 근거는 항상 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항 (a)호).
연락처 프로필에 대한 개인 설정 설정은 다음 설정을 통해 언제든지 관리할 수 있습니다. [Settings/Widget einbauen]
5. 보관 기간
귀하의 동의는 위에 설명된 귀하의 개인 정보 처리를 위한 근거이므로 귀하의 동의가 유효한 기간 동안 당사는 해당 정보를 보관합니다. 당사와 관련된 데이터만 보관하기 위해 당사는 귀하와의 마지막 상호 작용 이후 6년이 경과하면 해당 데이터를 삭제합니다.
6. 개인 정보의 수신자 또는 범주
개인 정보의 수신자는 다음과 같습니다.
• SCHOTT의 영업 및 고객 서비스 담당자
• SCHOTT 마케팅 담당자 및 데이터 분석가
• SCHOTT를 대신하여 이러한 데이터를 처리하는 서비스 제공업체
당사는 이러한 개인 또는 단체가 자신의 목적을 위해서만 데이터를 사용할 수 있도록 이러한 정보를 조직 외부의 누구와도 공유하지 않습니다.